高情商如何回复不辛苦

员工找领导汇报工作,事后领导总会来句“辛苦啦”。大部分人的第一反应,都是摆摆手说“不辛苦”,领导也就真以为没事,之后安排更多工作下来,哪知员工连夜加班背后心酸,欲哭无泪。

沟通是门学问,会不会与领导沟通,是能否干好工作的关键,也是鉴定员工“普通”与“卓越”的标准,是办公室人的“核心竞争力”。

领导这一句简单的话,如何得体接住,牢记这三种万能回答。

【一】精练的回答:谢谢

很多人,听到领导说“辛苦了”,就以为领导懂得自己不易,在人家面前一股脑地倒苦水,以为功高劳苦,上级听完会体谅自己,加薪指日可待。

实际不然,一味抱怨任务又难又麻烦,会让领导觉得你能力不足,浑身散发负能量,是个事儿妈,搞不好还影响公司氛围。

如此一来的后果,轻则惹人不快,升职加薪靠边站;重则留下不好印象,面临失业风险。

聪明的做法,就是简单回复一句:谢谢。

这招的明智之处在于,一来确实承认自己辛苦,辛苦是理所当然,二来对领导表示感激,干脆利落,不拖泥带水,令人欣赏。

实际上,“谢谢”一词,属于万金油回复,也许不能给上级留下深刻印象,但至少能够保证不出错,在没想到好回复时,简短回应是最好做法。

【二】谦卑的回答:团队的功劳

之前单位来了位实习生,平时待人处事不错,做事机灵。有一回,领导分派给她重要任务,要求其负责整个活动,结束后,任务完成非常出色。领导十分满意,点头赞叹称其辛苦。

实习生回应:谢谢领导,这得多亏梅姐和李哥,是团队的功劳,虽然还有不足,但我有信心在大家指导下,下回会做得更好!领导很满意,实习生转正后不到半年,晋升成领导得力助手。

现代职场,多数工作需要团体合作。领导说“辛苦了”,回复“都是我应该做的”,有揽功、格局过小之嫌。

若能换个角度,从团队出发,不吃独食,归功同事,领导非但不会忘记我们的功劳,还会看到我们的团队意识,认可度更高。

【三】恭维的回答:领导的功劳

我以前做部门主管,带过很多新人,下属提交任务之余也会说句“辛苦了”表达关心,不同人回答截然不同。有的面露尴尬,有的满嘴跑火车,惹人不快而不自知。

最令我印象深刻的,是位90后小伙,有次递送报告,我随口说句“辛苦了”,他如此回应:多亏您的提点,我才找准方向。最近任务忙,你抽空给了不少意见,自己要多注意休息。

这样的回复,立显高情商,让领导的心里热乎乎,形象提高好几个层次。

混社会,走职场,大家智商差不多,情商高的人更吃得开。简短几句回答,无形中暗捧上司一把,也为下次请教领导做好铺垫,一来二往,领导不仅更认可我们,还愿意多给予支持。

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